청년도약계좌 가구원동의 안됨 오류 발생 시 이렇게 해결하세요
청년도약계좌 신청은 잘 마치셨나요? 이후 카카오톡으로 가구원 동의 안내 메시지를 받으셨을 텐데요. 가구원 동의를 진행하다가 입력이 되지 않아 당황하신 적 있으신가요? 그래서 이 글에서는 해당 오류가 왜 발생하는지 그리고 어떻게 해결하면 되는지를 사진과 함께 정리해드릴 테니 끝까지 읽어보세요.
청년도약계좌 가구원동의 안 되는데 오류인가요?
가구원 동의를 진행할 때 앞서 잠깐 언급한 입력 오류가 발생했는데요. 처음엔 휴대폰에 문제가 있는 줄 알고 전원을 껐다 켰지만, 여전히 해결되지 않아서 정말 답답했거든요.
그런데 나중에 알고 보니 이 오류는 신청자의 휴대폰에서는 가구원 인증을 진행할 수 없기 때문에 발생한 현상이더라고요. 그럼, 가장 먼저 실제 오류 화면부터 보여드릴게요.
청년도약계좌를 신청한 뒤에는 서민금융진흥원에서 카카오톡 알림톡으로 가구원 동의 요청 안내메시지가 오게 되는데요. 안내 내용을 쭉 읽어 보면 “확정 가구원 정보가 맞다면, 동의가 필요한 가구원이 ○○년 ○○월 ○○일까지 직접 동의하시기 바랍니다.”라는 문구와 함께 아래의 동의 링크가 나옵니다.
그리고 해당 링크를 누르면 서민금융진흥원 모바일 페이지가 열리는데요.
이 페이지에서 가장 먼저 “청년도약계좌” 메뉴를 선택한 후, “가구원 동의” 메뉴로 들어갑니다.
그다음 인증을 위해 “청년도약계좌 신청인(가구원 전체의 동의 내역 확인 시)” 또는 “신청인의 가구원(가구원 본인의 동의 진행 시)” 중 하나를 선택하게 되는데요. 문제는 이 단계에서 이름이나 주민등록번호, 휴대폰 번호 등을 입력해야 하는데 입력이 아예 되지 않는 입력 불가 오류가 발생합니다.
그래서 이 글에서는 앞서 보여드린 오류가 왜 생기는지 그리고 어떻게 해결하면 되는지 정리해드릴 테니 끝까지 읽어주세요.
너무 걱정하지 않으셔도 되는 게 사실 이건 오류가 아니라 신청자의 휴대폰으로 가구원의 인증을 시도했기 때문에 생기는 제한 때문인데요. 참고로, 청년도약계좌 신청인(가구원 전체의 동의 내역 확인 시) 항목을 선택했을 때도 같은 문제가 발생할 수 있으니 바로 그 해결 방법을 알려드릴게요.
청년도약계좌 가구원동의 오류 이렇게 해결했습니다
먼저, 페이지 오른쪽 상단의 카카오톡 아이콘을 클릭합니다.
그리고 하단의 외부 공유를 선택한 후, 이 페이지의 링크를 복사 버튼(오른쪽의 네모 두 개 아이콘)을 눌러 복사한 뒤, 가구원의 휴대폰으로 해당 링크를 전달하면 됩니다. 이때, 카카오톡으로 바로 보내셔도 되고, 문자로 보내셔도 괜찮습니다.
청년도약계좌 신청인(가구원 전체의 동의 내역 확인 시)을 선택할 경우에는 링크를 클립보드에 복사해 두세요.
가구원 동의를 진행하는 자세한 방법은 아래 버튼을 참고하시면 도움 받으실 수 있습니다. 더 자세한 설명과 함께 이 글처럼 사진과 함께 정리되어 있으니 꼭 확인해 보세요.
이어서, 이제 크롬 앱을 실행한 뒤, 검색창에 복사한 링크를 붙여넣고 접속해 주세요.
그리고 해당 링크를 누르면 서민금융진흥원 모바일 페이지가 열립니다.
이 페이지에서도 마찬가지로 “청년도약계좌” 메뉴를 선택한 후, “가구원 동의” 메뉴로 들어가 주세요.
그다음, "청년도약계좌 신청인(가구원 전체의 동의 내역 확인 시)"을 클릭하고, 가구원 본인 인증 방식 휴대폰 인증, 간편 인증, 공동인증서 인증 중 편한 방법을 선택합니다. 이때, 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호를 입력해 보시면 정상적으로 잘 입력 되는 것을 확인하실 수 있습니다.
끝으로, 청년도약계좌 가구원 동의 중 입력 오류가 발생했을 때의 해결 방법을 정리해드렸습니다. 한 번 막히면 답답하고 힘들지만 이 글을 참고하셔서 문제없이 마무리하셨으면 합니다.
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